Du führst ITIL-basierte Serviceprozesse ein und weiter – inklusive Incident-, Problem- und Change-Management – und implementierst Predictive-Maintenance-Systeme, um Störungen frühzeitig zu erkennen und zu vermeiden. Gemeinsam mit dem Director Technologie wirkst du aktiv an der Weiterentwicklung und Umsetzung der Alexianer-Cloud-Strategie mit. Du übernimmst die Verantwortung für den Service Desk sowie den technischen Kundensupport und sorgst für reibungslose Abläufe und eine hohe Servicequalität.
Du führst ITIL-basierte Serviceprozesse ein und weiter – inklusive Incident-, Problem- und Change-Management – und implementierst Predictive-Maintenance-Systeme, um Störungen frühzeitig zu erkennen und zu vermeiden. Gemeinsam mit dem Director Technologie wirkst du aktiv an der Weiterentwicklung und Umsetzung der Alexianer-Cloud-Strategie mit. Du übernimmst die Verantwortung für den Service Desk sowie den technischen Kundensupport und sorgst für reibungslose Abläufe und eine hohe Servicequalität.
DHL Express sucht in eine/n Director (m/w/d) Customer Service Backline (ID-Nummer: 13716987)
Das erwartet Sie: Kaufmännische Steuerung sowie Unterstützung des Financial Directors und des Zentralcontrollings der Region Nordost Sparringspartner für den kaufmännischen Niederlassungsleiter, Bereichscontroller und Ansprechpartner bei Fragen des Zentralcontrollings Mitwirkung und Kontrolle der Monats- und Jahresabschlüsse (HGB & IFRS) Monitoring und Steuerung von NAL, OP, Skonto, Sonderleistungen und Preisanpassungen Erstellung von Ad-hoc-Analysen für den Financial Director und die Geschäftsführung sowie Bearbeitung zentraler Anfragen Erstellung und Analyse von Reports sowie Plausibilisierung der Daten Aufbereitung der Auswertungen für Business-Review-Meetings Erstellung von Präsentationen für die Geschäftsführung Prozessmanagement - Ausbau, Optimierung und Anpassung Mitwirkung bei der Einführung von SAP S4 / Hana Das zeichnet Sie aus: Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium (z.
Global Director Finance (m/w/d) HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Mandant, aus dem Großraum Wuppertal, ist ein traditionsreicher Hersteller hochwertiger Produkte aus Stahl und ein etablierter Zulieferer für die Industrie.
Ä.) oder vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung Berufserfahrung: • Consultant: Studienabsolventen oder erste Berufserfahrung im Immobilienbereich • Senior Consultant: 2-3+ Jahre Erfahrung mit nachweisbarem Track-Record • Idealerweise erste Expertise im Münchener oder bayerischen Büroimmobilienmarkt • Interesse an der Beratung nationaler/internationaler Unternehmen Markt-Know-how: • Grundlegendes Verständnis für Immobilienmärkte und -trends • Bereitschaft, sich intensiv in den Münchener Büroimmobilienmarkt einzuarbeiten • Interesse am Aufbau eines Netzwerks zu relevanten Marktplayern • Offenheit für verschiedene Büroimmobilientypen (Core, Flex, Co-Working) Kompetenzen: • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten • Exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten • Verhandlungssichere Englischkenntnisse (Deutsch als Muttersprache) • Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office • Hohe Kundenorientierung und Servicedenken • Eigeninitiative und unternehmerisches Denken Was wir bieten Markt & Projekte: • Arbeit in einem der dynamischsten Büroimmobilienmärkte Europas • Spannende Projekte mit namhaften nationalen und internationalen Kunden • Zugang zu exklusiven Off-Market-Opportunitäten • Einblicke in die neuesten Workplace-Trends und -Technologien Entwicklung & Karriere: • JLL Academy: Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten • Mentoring durch erfahrene Senior-Kollegen • Klare Karrierepfade vom Consultant zum Director-Level • Möglichkeiten für internationale Assignments Team & Kultur: • Hochperformantes, kollegiales Team • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege • Kultur des Wissensaustauschs und der Innovation • Regelmäßige Team-Events und Networking-Gelegenheiten Vergütung & Benefits: • Attraktives Grundgehalt mit leistungsorientierter Bonusregelung • Firmenwagen oder Car Allowance (Senior-Level) • Umfassende Sozialleistungen und Altersvorsorge • Flexible Arbeitsmodelle • Corporate Benefits und Gesundheitsprogramme Standort München: • Repräsentatives Office in zentraler Münchener Lage • Exzellente Verkehrsanbindung • Lebendige Immobilien-Community • Hohe Lebensqualität in einer der schönsten Städte Deutschlands Ready für München?